O aplicativo Caixa Tem, que permite usar o auxílio de R$ 600 e o FGTS emergencial, continua com problemas nesta sexta-feira (3). Alguns trabalhadores relatam fila para acessar o aplicativo e outros dizem que não conseguem utilizar os serviços, como pagar contas e boletos.
Trabalhadores já haviam relatado problemas com o aplicativo da Caixa. Ontem, o banco reconheceu a falha, mas disse que o sistema havia voltado a funcionar.
Procurada, a Caixa informou que "nesta primeira semana de julho, em que ocorrem os processamentos de fechamento e início de mês, somados aos lançamentos dos créditos dos benefícios emergenciais, INSS e folhas de pagamento mensais, alguns serviços podem apresentar intermitência momentânea. A orientação para esses casos é tentar novo acesso ao serviço um pouco mais tarde."
Desde da 7 horas da manhã pra pagar um boleto no caixa tem e não consigo#auxilioemergecial
@Caixa vc deveriam tomar vergonha em dizer q as pessoas estão conseguindo usar o Caixa tem, vc um século na fila e quando chega a vez diz q foi rejeitado e volta pra fila novamente, quando consegue entrar falar q pagamento está indisponível, vergonha, vergonha #CAIXATemNADA
To desde 12h so pra entrar no app do caixa tem
Procurada, a Caixa informou que "nesta primeira semana de julho, em que ocorrem os processamentos de fechamento e início de mês, somados aos lançamentos dos créditos dos benefícios emergenciais, INSS e folhas de pagamento mensais, alguns serviços podem apresentar intermitência momentânea. A orientação para esses casos é tentar novo acesso ao serviço um pouco mais tarde."
O banco disse ainda que "clientes e beneficiários estão conseguindo concluir as operações, apesar das intermitências. Neste sentido, registramos que o Caixa Tem acumulou até 30/06 mais de 1 bilhão de consultas de saldo e extrato e 17 milhões de pagamentos de boleto. Somente ontem (2/7) foram realizados cerca de 20 milhões de acessos ao aplicativo."
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